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Zoom年度回顾及对未来办公模式的行业洞察

日期:2022年05月14日

       回忆曩昔的一年, Zoom在各范畴都获得了卓著的成果。从Zoomtopia2021的成功举办, 再到被Gartner评为2021年法力象限(MagicQuadrant)会议解决计划领导者和全球一致通讯服务(UCaaS)领导者, Zoom在视频通讯渠道建造方面的全球领先地位现已得到商场和各类用户的广泛认可。与此一起, 咱们一向着眼于未来, 不断丰富、优化咱们视频通讯渠道的功用, 并为立异、高效的未来作业形式持续供给支撑。成果光辉的一年八月下旬, 咱们宣告了一条振奋人心的音讯:规划为1亿美元的全球创业基金ZoomApps基金已完结了对Zoom开发者生态系统的榜首批出资。ZoomApps基金旨在支撑ZoomApps和协作伙伴在Zoom开发者渠道(ZoomDeveloperPlatform)上打造和构建使用集成。截止12月, ZoomApps基金已完结第二笔出资, 该项目合计已支撑超越25家企业, 协助其持续为用户打造出色的立异解决计划。
       九月中旬, 咱们成功举办了Zoomtopia2021。在这场职业的年度常识盛宴上, 咱们共享了数个用于进一步强化咱们通讯渠道蓝图建造的Zoom产品更新, 并一起向咱们的协作伙伴在曩昔一年内所获得的成果送上恭喜。他们在本身事务扩张的一起, 也对Zoom渠道的推行作业鼎力相助。10月,

Zoom接连第六年被Gartner评为法力象限会议解决计划领导者, 并于同一时间还被评为法力象限全球一致通讯服务计划领导者。Gartner在本年的会议解决计划陈述中对职业界的15家公司进行了评价, 并终究鉴定Zoom获此荣誉。在本年度会议解决计划要害才能的三大类运用场景(学习与练习、对外演示、网络研讨会)查核中, Zoom均以最高分荣登榜首。而在本年度的UCaaS陈述评价中, Gartner相同也对职业界的14家公司进行了详细分析。Zoom在会议及服务和支撑的要害才能类别鉴定中获得了全球榜首的佳绩。这也是Zoom接连第二年获评全球一致通讯服务计划出色领导者称谓。接近年底,

咱们也在Zoom通讯渠道中上线了多个期待已久的新功用。这些更新将协助用户在数字化的活动中一展自己的个人风格, 并将客户服务提高至更高水平。
       新增的Zoom客户端中启用主动更新的功用, 便利用户新版本发布后当即享受到Zoom最新和更完善的产品!持续致力于打造未来作业形式当时, 咱们正站在前史的重要转折点之上。新冠疫情迫使咱们改动日常联络和沟通的方法。展望未来, Zoom将持续致力于支撑和推行混协作业形式。依据弗雷斯特商场咨询公司(Forrester)陈述的数据, 58%的全职职工坦言, 在新冠疫情居家阻隔期间, 他们的作业效率较低。
       由此可见, 在后疫情年代, 公司依然需求树立更完善的、量体裁衣的、可不受空间约束的平衡作业战略。
       Zoom从树立之初就是以客户为中心, 咱们致力于为客户供给最顺利、高效的混协作业解决计划, 以满意客户的多样化需求。咱们能在职业界始终保持领先地位的要害, 就是预判到了将视频通讯和客户参加相结合的必要性。咱们非常高兴在Zoomtopia2021宣告联络中心云解决计划——视频互动中心(VEC)的成功立项。凭仗优胜的可扩展性和值得信任的架构, Zoom现已成为备受全球企业喜爱的视频通讯渠道。而咱们也会持续沿袭这些特征优势以完善咱们全新的视频互动中心解决计划。与此一起, 咱们也已留意到了视频通讯关于企业树立关心文明的重要性。鉴于灵敏的混协作业形式将长期存在, Zoom已经过不断添加新功用, 比方主动翻译、实时转录、举手等, 协助一切用户和企业营建更友爱、容纳的混协作业环境, 鼓舞职工活跃的表达主意。Zoom自始自终, 肩负着经过维系人与人之间的联络然后提高幸福感的任务。未来, 咱们的视频通讯渠道将经过不懈努力, 加强人与人之间沟通, 致力于支撑构思的共享和立异的协作方法, 从而引领通讯沟通的发展方向。

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